1. Сфера действия и оператор данных
Политика распространяется на все сервисы, доступные через scalino.co и его поддомены. Оператором данных является команда, управляющая Scalino.
Она применяется к владельцам аккаунтов, приглашённым участникам организаций и посетителям сайта.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сервиса:
- Данные аккаунта: имя и фамилия, адрес электронной почты, страна, сайт и хешированный пароль.
- Данные организации: название организации, участники команды и их роли.
- Данные использования: поисковые запросы, количество созданных лидов, настройки автоматизации, движение кредитов и журналы действий.
- Данные лидов: название компании, адрес, телефон, сайт, рейтинг и число отзывов из публичных источников (карточки Google Карт).
- Данные интеграций: сведения о подключении и авторизации аккаунтов Google Sheets или Odoo CRM.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, язык интерфейса и журналы ошибок.
3. Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные, чтобы создать и вести ваш аккаунт, предоставлять генерацию лидов, учитывать расход кредитов и подписок, отвечать на обращения в поддержку, обеспечивать безопасность и выполнять требования закона.
Правовые основания: исполнение договора, законный интерес (безопасность и улучшение сервиса), согласие (маркетинг и необязательные файлы cookie) и юридическая обязанность.
4. Данные лидов и публичные источники
Scalino получает данные лидов из публичных карточек компаний через Google Maps Places API. Это деловые контактные данные; сбор сведений о частной жизни не является нашей целью.
Созданные списки принадлежат вашей организации. Соблюдение законодательства о защите данных и рассылках при их использовании — ваша ответственность.
7. Заявление о безопасности
Мы применяем технические и организационные меры защиты:
- Весь трафик передаётся в зашифрованном виде по HTTPS/TLS.
- Пароли никогда не хранятся в открытом виде — они хешируются инфраструктурой аутентификации.
- В базе данных действуют правила доступа на уровне строк: организация видит только свои данные.
- Ключи интеграций и учётные данные API хранятся в зашифрованном виде и повторно не отображаются в интерфейсе.
- Административные действия ограничены ролевой моделью доступа и журналируются.
- Инфраструктура базы данных защищена регулярным автоматическим резервным копированием.
8. Ваша ответственность
Безопасность аккаунта — совместная задача. Используйте уникальный надёжный пароль, не передавайте его другим, выдавайте команде только необходимые права и сообщайте нам о подозрительной активности.
О подозрительном доступе или уязвимости сообщайте на scalinoco@gmail.com.
9. При инциденте безопасности
При обнаружении неправомерного доступа к персональным данным мы незамедлительно проводим расследование, защищаем затронутые аккаунты и уведомляем пользователей и уполномоченные органы в установленные законом сроки.
10. Сроки хранения
Данные аккаунта и использования хранятся, пока аккаунт активен. После удаления аккаунта персональные данные удаляются или обезличиваются в разумный срок; документы с законодательным сроком хранения сохраняются на требуемый период.
11. Трансграничная передача
Наши поставщики хостинга и API могут использовать серверы за пределами вашей страны. Передача осуществляется только в необходимом объёме и с предусмотренными законом мерами защиты.
12. Ваши права
Согласно GDPR и аналогичным нормам вы вправе:
- Узнать, обрабатываются ли ваши данные, и запросить доступ к ним.
- Требовать исправления неполных или неточных данных.
- Требовать удаления ваших данных.
- Требовать ограничения обработки и переносимости данных.
- Отозвать согласие и отказаться от маркетинговых сообщений.
13. Данные несовершеннолетних
Scalino — сервис для бизнеса (B2B) и не предназначен для лиц младше 18 лет. Обнаружив данные несовершеннолетнего, мы удаляем их.
14. Изменения и контакты
Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщаем в платформе или по электронной почте; актуальная версия всегда опубликована на этой странице.
По вопросам конфиденциальности и безопасности: scalinoco@gmail.com