"Beklenmeyen bir hata oluştu" mesajı
Adımlar
- 1Sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin.
- 2Kredi bakiyenizin talep ettiğiniz lead sayısına yettiğinden emin olun.
- 3Oturumunuz uzun süre açık kaldıysa çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
- 4Sorun sürerse aramanın adını, tarihini ve saatini belirterek destek ekibine yazın.
Arama sonuç döndürmüyor veya çok az sonuç var
- Minimum Google puanını düşürün (örn. 4.5 yerine 3.5).
- İlçe seçimini kaldırıp il düzeyinde arayın.
- İşletme hedefini daha genel bir kategoriyle deneyin.
- Küçük yerleşimlerde Google Haritalar'da yeterli kayıt olmayabilir; komşu ilçeleri deneyin.
Otomasyon çalışmadı
- Otomasyonun durumu "Planlandı" ise başlangıç tarihi henüz gelmemiştir.
- Çalışma saati ve saat dilimini kontrol edin; hedef ülkenin saat dilimine göre tetiklenir.
- Kredi bakiyesi tükendiyse otomasyon o gün üretim yapamaz.
- Bitiş tarihi geçmişse durum "Süresi Doldu" olur ve yeni üretim yapılmaz.
Leadler Google Sheet'e yazılmıyor
- Servis hesabı e-postasının tabloda "Düzenleyici" olarak ekli olduğunu doğrulayın.
- Tablo URL'sinin doğru ve tam olduğundan emin olun.
- Seçili sayfanın (tab) silinmediğini veya yeniden adlandırılmadığını kontrol edin.
- "Sheet'e Senkronize Et" ile manuel deneyin; hata mesajı nedeni gösterir.
Odoo bağlantısı başarısız
- Sunucu adresi https:// ile başlamalı, sonunda eğik çizgi olmamalı.
- Veritabanı adı birebir doğru yazılmalı.
- API anahtarı, CRM'e yazma yetkisi olan bir kullanıcıyla oluşturulmalı.
- Anahtar geçersizse Odoo'da yeni bir anahtar üretip bağlantıyı güncelleyin.
Destek isterken ne göndermeliyim?
- Hesap e-posta adresiniz
- Sorunun yaşandığı ekran ve saat
- Arama veya otomasyon adı
- Varsa hata mesajının ekran görüntüsü