Bu yazı hukuki tavsiye değildir; uyum konusunda genel bir çerçeve sunar. Yerel işletme verisiyle çalışan ekiplerin en sık karşılaştığı altı başlığı pratik biçimde özetliyoruz.
İşletme verisi ile kişisel veriyi ayırın
Bir işletmenin genel santral numarası ve kurumsal e-posta adresi ile bir çalışanın adına düzenlenmiş iletişim bilgisi aynı kategoride değildir. İkincisi kişisel veri olarak değerlendirilebilir ve daha dikkatli işlenmelidir.
Amaç, saklama ve şeffaflık
Veriyi hangi amaçla topladığınızı yazılı olarak tanımlayın, yalnızca o amaç için kullanın ve gereğinden uzun saklamayın. İlk temasta kim olduğunuzu ve iletişim bilgisine nasıl ulaştığınızı açıkça belirtin.
- Belirli ve meşru bir amaç tanımlayın
- Saklama süresi belirleyin ve süresi dolan kayıtları silin
- Her iletide kolay bir çıkış (opt-out) yolu sunun
Ticari ileti kuralları ve talepler
Türkiye’de ticari elektronik ileti gönderimi İYS kapsamındadır. Ayrıca ilgili kişilerin bilgi talep etme ve silinme isteme hakları vardır; bu talepleri karşılayacak bir süreç kurun ve bastırma listenizi güncel tutun.
Sık sorulan sorular
Haritalardaki telefon numarasını arayabilir miyim?
İşletmenin kendi yayımladığı kurumsal iletişim kanalları üzerinden ticari amaçlı temas genellikle mümkündür; yine de ilgili mevzuata ve kişinin iletişim istemediğine dair bildirimlerine uymalısınız.
Silinme talebi gelirse ne yapmalıyım?
Kaydı sistemlerinizden çıkarın ve aynı kaydın tekrar toplanmaması için bastırma listenize ekleyin.